Kas yra įtvirtinimas ir prisitaikymas?
Inkaravimas ir prisitaikymas reiškia kognityvinį šališkumą, kai asmuo, priimdamas visus tolesnius sprendimus, labai priklauso nuo iš pradžių gautos informacijos (vadinamos „inkaru“). Kitaip tariant, visi vėlesni sprendimai yra paveikti ir juos reikia koreguoti, kad jie liktų arti pradinės inkaro vertės, o tai gali sukelti problemą, jei inkaras pernelyg skiriasi nuo tikrosios vertės. Šio tipo šališkumas paprastai pastebimas, kai asmuo kuria ateities rezultatus, remdamasis turima ankstesne informacija.
Paaiškinimas
Sprendimų priėmimo metu sakoma, kad asmuo demonstruoja įtikinamą ir koreguojantį elgesį, kai visiems jų sprendimams didelę įtaką daro pradinis informacijos rinkinys. Paprastai asmuo linkęs integruoti visas tas idėjas, kurios patenka į priimtiną inkaro ribas, ir atmeta tas, kurios neatitinka inkaro. Taigi visais būsimais argumentais, derybomis, įvertinimais ir pan. Aptariamos tik tos vertės, kurios yra arti inkaro.
Iš esmės pagrindinis įtvirtinimo ir koregavimo principas yra tas, kad asmuo linkęs pasirinkti tam tikrą vertę ar skaičių kaip pradinį tašką (dar žinomą kaip inkaras), kuris galiausiai tampa tiksliniu skaičiumi, o vėliau asmuo koreguoja toliau nurodytą informaciją, kol ji pasiekia priimtiną tikslinės vertės diapazoną per tam tikrą laikotarpį.
Mechanizmas
Kaip jau buvo aptarta aukščiau, įtvirtinimas yra kognityvinio šališkumo rūšis, kai asmuo per daug remiasi faktais, kurie pateikiami prieš priimant sprendimą, siekiant padėti procesui. Yra atvejų, kai pateikti faktai yra visiškai nenaudingi ar net absurdiški. Nepaisant to, tyrimų statistika rodo, kad šie pirminiai informacijos rinkiniai daro didelę įtaką sprendimų priėmimo procesui, neatsižvelgiant į jų svarbą dalykui. Nors manoma, kad inkaravimas yra pusiau sąmoningas ar pasąmoningas reiškinys, prisitaikymas prie inkaro yra visiškai sąmoningas sprendimas.
Pagrindinį mechanizmą, kuris skatina įtvirtinimo ir koregavimo efektą, galima susieti su šiomis dviem sąvokomis:
- Inkaravimas per pasiūlymą: tokio tipo įtvirtinime pradinį informacijos rinkinį galima palyginti su pasiūlymu. Pateikus pasiūlymą, pagrįstą tam tikra sąsaja, jis tampa visų paskesnių vertinimų pagrindu, o korekcijos atliekamos remiantis tuo pačiu. Tai sudaro pagrindą pusiau sąmoningam įtvirtinimui.
- Pasąmoninis inkaravimas: tokio tipo įtvirtinime asmuo mažai ar visai nesusijęs su inkaru. Kartais šie inkarai yra neteisingi. Tokiu atveju asmuo mano, kad inkaras yra teisingas, arba kartais pripažįsta, kad jis gali būti neteisingas, tačiau mano, kad vis tiek verta laikytis inkaro. Galų gale asmuo atlieka visas korekcijas, norėdamas įsikibti į inkarą.
Tvirtinimo ir derinimo pavyzdžiai
- 1 pavyzdys. Paimkime naudotų automobilių pardavėjo pavyzdį, kad iliustruotume įtvirtinimo ir derinimo koncepciją. Paprastai pardavėjas, norėdamas pradėti derybas, nurodydavo labai didelę kainą, kuri neabejotinai gerokai viršija automobilio rinkos vertę. Dabar pradinė pardavėjo nurodyta kaina tampa inkaru, ir tokiu atveju pirkėjas visada mokės galutinę kainą, kuri būtų daug didesnė už tikrąją vertę. Tai padaryti leido tik automobilių pardavėjas, sukūręs inkarą su didesne kaina.
- 2 pavyzdys. Paimkime kitą samdos vadybininko pavyzdį, kad iliustruotume įtvirtinimo ir derinimo koncepciją. Derybų dėl nuomos metu vadovas gali apsvarstyti galimybę pasiūlyti labai mažą kompensacijų paketą būsimam kandidatui. Dabar dėl žemesnio pradinio taško kandidatas, net po kelių derybų etapų, gali prisijungti prie santykinai mažesnio pradinio atlyginimo.
Finansų įtvirtinimas ir koregavimas
Finansų srityje įtvirtinimas ir koregavimas matomi, kai analitikas sukuria ekonominių prognozių įrankį arba kainodaros modelį. Pažintinis šališkumas įsivyrauja, kai analitikas yra linkęs kurti finansinius modelius remdamasis viena didele idėja, kurioje neatsižvelgiama į daugelį kitų susijusių ir svarbių veiksnių. Geriausias inkaravimo rizikos mažinimo būdas yra įsisavinti kelių modelių metodus.
Pasak socialinės psichologijos tyrinėtojo Phillipo Tetlocko, prognozuotojai, kurie daro savo prognozes remdamiesi keliomis idėjomis ar perspektyvomis, sugeba sukurti geresnius prognozavimo modelius, palyginti su tais, kurie pabrėžia vieną modelį. Trumpai tariant, analitikas gali padaryti savo darbą mažiau pažeidžiamą įtvirtinant poveikį, įtraukdamas į jų modelį geriausius iš skirtingų modelių ir prognozių.
Trūkumai
- Jei pradinė inkaro vertė nėra greta tikrosios vertės, tada visi vėlesni koregavimai dėl šališkumo link inkaro vertės atims rezultatą iš tikrosios vertės.
- Kartais inkaro vertė visiškai skiriasi nuo tikrosios vertės, ir tokiais atvejais individas gali būti užkluptas sąsajų tarp nesusijusios pradinės informacijos ir tikrosios vertės piešimo.
