Kas yra „Churn Rate“ formulė?
Valandų normos formulė rodo procentinį procentą, kuriuo įmonės abonentai nutraukia paslaugos prenumeratą įmonėje arba su kuria įmonės darbuotojai palieka darbą per tam tikrą laikotarpį. Šis matavimas dažniausiai naudojamas įmonėje, kurios veikla grindžiama abonentais.
Kaip apskaičiuoti persiuntimo greitį?
Yra dvi sritys, kuriose apskaičiuojamas valymo greitis: plotai kartu su toliau nurodyta formule.
1 sritis
Bendrovės abonentų atveju nutraukite paslaugų prenumeratą įmonėje.
Šiuo atveju valymo greičio apskaičiavimo formulė matematiškai pateikiama taip:
Patikros koeficiento formulė = (bendras per laikotarpį prarastų klientų skaičius / bendras įmonės klientų skaičius laikotarpio pradžioje) * 100Čia
- Bendras per tam tikrą laikotarpį prarastų klientų skaičius yra klientų, kurie baigė savo paslaugas gauti iš įmonės, skaičius.
- Bendras įmonės klientų skaičius laikotarpio pradžioje yra klientų, kurie naudojosi įmonės paslaugomis laikotarpio pradžioje, skaičius.
2 sritis
Skaičiuojant darbuotojus, paliekančius darbą iš įmonės.
Šiuo atveju valymo greičio apskaičiavimo formulė matematiškai pateikiama taip:
Darbo atlikimo koeficiento formulė = (iš viso per laikotarpį palikusių darbuotojų skaičius / bendras įmonės darbuotojų skaičius laikotarpio pradžioje) * 100Čia
- Bendras per tam tikrą laikotarpį išėjusių darbuotojų skaičius yra darbuotojų, pasibaigusių darbo įmonėje, skaičius.
- Bendras įmonės darbuotojų skaičius laikotarpio pradžioje yra darbuotojų, tarnavusių įmonei laikotarpio pradžioje, skaičius.
Churn Rate formulės paaiškinimas
Valymo greičio formulę galima gauti atlikus šiuos veiksmus.
- Bendrovės abonentų atveju nutraukia paslaugų prenumeratą įmonėje; permainų greitis nustato tokių abonentų procentą, palyginti su bendru abonentų skaičiumi.
1 žingsnis:. Pirmiausia nustatykite bendrą klientų, kurie baigė gauti paslaugas iš įmonės, skaičių.
2 žingsnis:. Tada nustatykite bendrą klientų, kurie laikotarpio pradžioje naudojosi įmonės paslaugomis, skaičių.
3 žingsnis:. Galiausiai churno norma bus apskaičiuota dalijant 1 žingsnyje gautą vertę iš 2 žingsnio vertės. Valymo greičio formulė išreiškiama matematiškai, kaip parodyta žemiau.
Darbo kaita = (bendras per laikotarpį prarastų klientų skaičius / bendras įmonės klientų skaičius laikotarpio pradžioje) * 100- Apskaičiuojant darbuotojus, paliekančius darbą iš įmonės, darbo santykių norma nustato tokių darbuotojų procentinę dalį visų darbuotojų atžvilgiu.
1 žingsnis:. Pirmiausia nustatykite bendrą darbuotojų, kurie baigė teikti paslaugas įmonei, skaičių.
2 žingsnis:. Tada nustatykite bendrą darbuotojų skaičių, kurie teikė paslaugas įmonei laikotarpio pradžioje.
3 žingsnis:. Galiausiai churno norma bus apskaičiuota dalijant 1 žingsnyje gautą vertę iš 2 žingsnio vertės. Valymo greičio formulė išreiškiama matematiškai, kaip parodyta žemiau.
Darbo kaita = (iš viso per laikotarpį palikusių darbuotojų skaičius / bendras įmonės darbuotojų skaičius laikotarpio pradžioje) * 100Valymo greičio formulės pavyzdžiai (su „Excel“ šablonu)
Pažiūrėkime kelis paprastus ir išplėstinius valymo greičio formulės pavyzdžius, kad geriau ją suprastume.
Churn Rate formulės pavyzdys Nr. 1
Paimkime pavyzdį, kai įmonė teikia abonementais pagrįstą paslaugą, kuri metų pradžioje iš viso turi 4 000 000 klientų. Per metus 200 000 klientų paliko įmonę ir prisijungė prie konkurento. Koks yra bendrovės valymo kursas per metus?
Sprendimas:
Naudokite pateiktus duomenis, kad apskaičiuotumėte valymo greitį.
Toliau pateikiamas valymo greičio apskaičiavimas:
Churn Rate = (200 000/4 000 000) * 100
Churn norma bus -
Churn norma = 5%
Todėl bendrovės valymo kursas metams yra 5%.
Churn Rate formulės 2 pavyzdys
Paimkime dar vieną pavyzdį, kai įmonė laikotarpio pradžioje turi 50 000 įmonės darbuotojų. Per mėnesį darbą paliko 2 000 darbuotojų. Taigi mėnesio pabaigoje įmonėje liko tik 48 000 darbuotojų. Koks yra mėnesio persiuntimo rodiklis?
Sprendimas:
Naudokite pateiktus duomenis, kad apskaičiuotumėte valymo greitį.
Toliau pateikiamas valymo greičio apskaičiavimas:
Churn Rate = (2 000/50 000) * 100
Churn norma bus -
Churn norma = 4%
Todėl vieno mėnesio laikotarpio įmonės valymo kursas yra 4%.
Aktualumas ir naudojimas
Valymo normos formulė yra labai svarbi tose įmonėse, kurios užsiima savo veikla remdamosi abonentais, ty bendrove, kuri didžiąją dalį pajamų gauna iš savo klientų gautų abonentinių mokesčių. Taip yra todėl, kad permainų rodiklis išryškina klientų, kurie nutraukė naudojimąsi įmonės paslaugomis, procentą, dėl kurio bendrovė patyrė nuostolių. Atlikusi šiuos skaičiavimus, įmonė gali priimti pagrįstą sprendimą.
Be to, kai darbo santykis apskaičiuoja darbuotojų mokymosi koeficientą, įmonė gali išanalizuoti išėjusių iš darbo asmenų skaičių kartu su to priežastimi. To pagalba įmonė imasi taisomųjų veiksmų, jei jų reikia.
