Pagrindinės priežasties analizė Reikšmė
Pagrindinė priežastis nurodo problemos esmės paiešką ir yra bendras terminas, apibrėžiantis įvairius įrankius ir metodus problemai išspręsti. Paprastai jis naudojamas moksle ir inžinerijoje, kur RCA vaidina svarbų vaidmenį nustatant ir sprendžiant techninių nesklandumų duomenis.
Toliau pateikiami keli žingsniai, kurių reikia imtis rengiant RCA analizės ataskaitą:
- # 1 - identifikavimas ir aprašymas: tai reiškia išsamų problemos teiginių ir įvykių aprašymą.
- # 2 - Chronologija: ar įvykių, įvykusių prieš iškylant problemai, seka.
- # 3 - diferenciacija: problemos palyginimas su anksčiau analizuotais RCA ir diferenciacijos faktoriaus išsiaiškinimas.
- # 4 - atsitiktinis grafikas : tai reiškia įvykių analizę ir grafikus grafiniu formatu.
Pagrindinių priežasčių analizei (RCA) naudojami įrankiai
Žemiau yra keletas naudojamų įrankių:
- Pareto diagrama - „Pareto“ diagrama „Excel“ yra juostinė diagrama su joje esančiu linijiniu grafiku, kuris nustato problemų dažnį ir kainą. Juosta nurodo iškylančių problemų dažnumą, o diagrama rodo bendrą tų pačių procentą.
- 5 Kodėl - ar tai reiškia klausimų uždavimą sistemoms, norint gauti laukiamą rezultatą, ty: Kodėl sistema sukėlė klaidą? Kodėl procesas nebuvo sėkmingai vykdomas? Kodėl įkėlimo procese yra prastovos? Kodėl procesai vėluoja ir ką galima padaryti, kad sumažėtų prastovos laikas?
- „Fishbone Diagram“ - ji turi daug papildomų priežasčių, kurios atsiranda iš pirminės problemos.
- Sklaidos diagramos diagrama - „Scatter Plot in Excel“ atspindi santykį tarp kintamųjų, braižydami tą patį grafike.
- Gedimų režimas ir efektyvi analizė - tai metodas, naudojamas produkto ar proceso projekto defektams užfiksuoti.
Pagrindinių priežasčių analizės (RCA) pavyzdžiai
1 pavyzdys
Paimkime renginį, kuriame mes turėtume išanalizuoti nesėkmę pardavėjų komandoje per tam tikrą dieną Niujorko mieste.
Ankstesniame pavyzdyje, norėdami rasti pagrindinės priežasties analizę, turime patikrinti kiekviename filiale parduodamų produktų kiekį, žmonių kokybę, kainas ir pokyčius žmonių nuostatose, kad rastume pagrindinę priežastį. produktai nebuvo parduodami visuomenei, todėl sumažėja pardavimo apimtis.
2 pavyzdys
Paimkime akcijų rinkų atidarymo ir uždarymo pavyzdį.
Ankstesniame pavyzdyje, jei iškyla klausimas dėl akcijų rinkų atidarymo norimu laiku, komanda patikrins kiekvieną mašinų sistemą ir kodą, kad surastų pagrindinę rinkų, kurios nebuvo atidarytos, priežastį. laiko ir kuo greičiau ištaisykite klaidą.
3 pavyzdys
Paimkime avarijų skaičiaus pavyzdį Niujorke
Iš to, naudojant NYPD policijos įrašus, galima sužinoti praeityje įvykusių nelaimingų atsitikimų sąrašą ir priežastis, dėl kurių tas pats įvyko, kad būtų galima nustatyti ir pašalinti pagrindinę problemos priežastį. tas pats anksčiausiai.
4 pavyzdys
Paimkime sistemos įkėlimo klaidos pavyzdį
Tokiu būdu, naudojant sistemos žurnalus ir duomenis, galima lengvai sužinoti, kodėl sistema negali įkelti dokumento.
Privalumai
- Tai padeda suprasti tikslų problemos šaltinį, o klaidos šalinimo priemonės yra tai, kad ateityje ji nebesikartos.
- Tai sistemingas tyrimas, kuris tikrina kiekvieną procesą ir sistemą, kad susidarytų nuomonę apie šio klausimo esmę.
- Tai siūlo ilgalaikį sprendimą, nes pagrindinis defektas pašalinamas pirminiuose etapuose, taip padedant įmonei sklandžiai vykdyti savo procesus ir sistemas be jokių kliūčių.
- Tai suteikia saugesnę darbo vietą įmonėje dirbantiems darbuotojams.
Trūkumai
- Norint išanalizuoti situaciją ir tada pateikti RCA ataskaitą, reikia papildomo laiko.
- Įmonėje yra atskiras RCA analizės skyrius, kuris padengia išlaidas.
- Norint parengti RCA, reikia įdėti papildomų pastangų darbuotojams, kad jie galėtų išsiaiškinti problemos kilmę sąveikaudami su keliomis sistemomis ir procesais ir suprasdami jų tarpusavio sinergiją.
- Net nedidelė klaida, nustatyta RCA ataskaitoje, gali padėti sistemai padidinti jos efektyvumą ir sklandumą ateityje.
- Norint padaryti išvadą, reikia labai daug laiko, nes prieš pereinant prie kito proceso reikia kruopščiai patikrinti ir išbandyti kiekvieną proceso žingsnį. Tai daug laiko reikalaujantis darbas.
Išvada
Pagrindinių priežasčių analizė yra vienas iš svarbiausių bet kurios organizacijos aspektų, nes ji padeda nustatyti pagrindines produktų, procesų, sistemų ir finansinės veiklos problemas ir taip pat pasiūlyti priemones netinkamoms pašalinti tinkamu laiku. Tai labiau būdinga IT specialistams, kurie yra programinės įrangos verslo klausimų kodavimo ir sprendimo ekspertai.
Rekomenduojami straipsniai
Tai buvo pagrindinės priežasties analizės (RCA) ir jos apibrėžimo vadovas. Čia aptarsime 5 svarbiausius RCA įrankius, pavyzdžius, pranašumus ir trūkumus. Daugiau apie apskaitą galite sužinoti iš šių straipsnių:
- SSGG analizės apibrėžimas
- PEST analizės pavyzdžiai
- Jautrumo analizė
- Duomenų analizės „Excel“ kursas
- NSE ir GSE skirtumai
